За январь-ноябрь 2024 года в центрах обслуживания налогоплательщиков было принято 582 443 человека и оказано им 885 859 услуг, из них устных (ответы на вопросы обратившихся лиц по вопросам налогового законодательства и администрирования) – 326,5 тыс. , 175,4 более тысячи электронных сервисов (по составлению деклараций и отчетов, а также различных заявлений и в электронном виде 89,1 процента от общего объема услуг составили 9 видов услуг (без учета услуг, связанных с устными и готовыми документами):
Декларации (отчеты) и представление справок о расчете текущих налоговых платежей в налоговые органы;
Приостановление деятельности налогоплательщика;
Фиксированный размер взносов по упрощенному налогу, обязательному государственному социальному страхованию и обязательному медицинскому страхованию. Выдача квитанции об оплате;
Выдача свидетельств легкой подписи;
Регистрация и перерегистрация физического лица;
Изменение учетных данных налогоплательщика;Восстановление деятельности налогоплательщика;
Снятие с учета физического лица.
За отчетный период даны ответы на более чем 32 тысячи письменных обращений налогоплательщиков. Было направлено более 11,9 миллиона информационных уведомлений (письм) различных видов.
За январь-ноябрь проведено 274 встречи с участием 3988 налогоплательщиков, адресные услуги оказаны 5095 налогоплательщикам. В целях профилактического информирования на мобильные номера налогоплательщиков было отправлено более 2 млн SMS. За 11 месяцев 2024 года было выдано 560 169 сертификатов Asan İmza на 350 935 заявок.